Політика приватності

Контролер і контакти

Iryna Priadka є контролером, відповідальним за персональні дані, описані в цій політиці.

Дані, які ми обробляємо

Ми обробляємо ідентифікатори облікового запису, завантажені фото й відео, створені медіа, статуси й часові позначки завдань, записи руху кредитів, покупки, звернення до підтримки, вибрані згоди на генерацію, рішення безпеки, хеші артефактів, перевірку маркування вмісту та обмежені технічні дані для запобігання зловживанням.

Цілі та правові підстави

Ми обробляємо дані облікового запису, завантаження, генерації, доставки й кредитів для надання запитаного Сервісу та виконання договору. Дані покупок і бухгалтерського обліку потрібні для виконання договору та податкових, бухгалтерських, споживчих і платіжних обов’язків. Обмежені дані безпеки, запобігання шахрайству, цілісності Сервісу, спорів і підтримки обробляються в наших законних інтересах захисту користувачів, надійної роботи й захисту юридичних вимог. Якщо закон вимагає згоди для конкретної діяльності, ми запитуємо її окремо, а ви можете відкликати її на майбутнє.

Необов’язкова аналітика продукту

Якщо ви вибираєте «Лише аналітику» або «Дозволити все», ми завантажуємо Google Tag Manager і використовуємо Google Analytics для розуміння відвідувань, етапів створення, використання функцій, сукупної продуктивності, категорій технічних помилок і підтверджених сум покупок. Google Analytics може обробляти власні ідентифікатори, приблизне місцезнаходження, дані браузера й пристрою та активність у Сервісі. Події продукту не містять завантажених чи створених медіа, назв файлів, приватних посилань, електронної адреси, тексту підтримки, токенів автентифікації або необробленого ID облікового запису. Рекламне зберігання, рекламні дані користувача й персоналізація реклами лишаються вимкненими, доки ви окремо не виберете «Дозволити все».

Аналітика типово вимкнена, а теги Google не завантажуються до вашої згоди. Відмова не обмежує функції Сервісу; вибір можна змінити через «Налаштування приватності». Ваш вибір згоди зберігається на цьому пристрої до 180 днів. Відкликання згоди зупиняє майбутній необов’язковий збір на цьому пристрої, але не видаляє вже оброблені дані. Щодо своїх прав ви можете звернутися до нас.

Якщо ви вибираєте «Дозволити все», ми додатково вмикаємо вимірювання реклами. Для Google це рекламні сигнали (рекламне зберігання, рекламні дані користувача й персоналізація реклами) і тег конверсій Google Ads. Для Meta ми завантажуємо Meta Pixel, який повідомляє про відвідування, реєстрації та підтверджені покупки, щоб Meta Platforms Ireland Limited могла вимірювати й покращувати нашу рекламу у Facebook та Instagram; щодо збору й передавання цих даних ми з Meta є спільними контролерами, а подальшу обробку Meta регулює її власна політика приватності. Google і Meta можуть встановлювати рекламні cookie (наприклад, _fbp) та обробляти рекламні ідентифікатори для цього вимірювання. Pixel ніколи не отримує ваші медіафайли, назви файлів, електронну адресу чи приватні посилання. Рекламні cookie необов’язкові, типово вимкнені й ніколи не потрібні для користування Сервісом; ви можете відкликати цей вибір будь-коли через «Налаштування приватності» — це зупиняє майбутні рекламні сигнали на цьому пристрої.

Одержувачі та постачальники

Приватні медіа передаються за тимчасовими посиланнями. Необроблений результат постачальника зберігається в приватній карантинній зоні до проходження потрібного маркування. Постачальники автентифікації, хостингу, зберігання, генерації ШІ, платежів, маркування, безпеки й підтримки отримують лише потрібні їм дані. Рекламно-вимірювальні партнери (Google, Meta) отримують дані про події лише за вашої рекламної згоди. Професійні радники та органи влади можуть отримувати дані для дотримання закону або подання, реалізації чи захисту юридичних вимог. Ми не продаємо завантажені зображення людей і не використовуємо їх для навчання публічної моделі облич.

Міжнародні передачі

Деякі постачальники можуть обробляти дані поза Європейською економічною зоною. За потреби ми спираємося на рішення про належний рівень захисту або договірні гарантії, як-от Стандартні договірні положення Європейської комісії, разом із додатковими заходами. Інформацію про гарантії для ваших даних можна запросити через контактну форму.

Зберігання та видалення

Ми зберігаємо завантажені й створені медіа, записи генерації та докази підтримки лише стільки, скільки потрібно для надання й захисту Сервісу, доставки, розслідування збоїв і вирішення спорів. Строк залежить від стану завдання й облікового запису, невирішеної підтримки, шахрайства чи безпеки, відновлення постачальника та юридичних обов’язків. Відхилені й неприв’язані медіа видаляються раніше. Обліковий запис і пов’язані медіа можна видалити в розділі «Обліковий запис». Обмежені записи транзакцій, бухгалтерії, повернень платежів, запобігання шахрайству й юридичних вимог можуть зберігатися протягом установленого законом строку без завантажених медіа, якщо вони більше не потрібні.

Ваші права

За застосовних умов ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження, заперечення й перенесення даних та відкликати згоду, якщо обробка на ній ґрунтується. Ви можете видалити обліковий запис або скористатися формою приватності та підтримки. Ви також можете подати скаргу до Чеського управління із захисту персональних даних або наглядового органу країни ЄС чи ЄЕЗ, де живете або працюєте. Дані облікового запису, платежу й вихідних медіа потрібні для відповідної послуги; без них ми не можемо автентифікувати вас, завершити покупку або створити й доставити медіа.

Автоматизована обробка

Автоматизовані системи перевіряють технічну придатність, можливість генерації, ознаки зловживання та умови політики щодо вмісту. Вони можуть зупинити завантаження чи генерацію, але не використовуються для рішень із юридичними або подібними істотними наслідками для вас. Якщо ви вважаєте перевірку неправильною, зверніться до підтримки.